自2010年成立以来，Moderna一直致力于通过开创信使RNA（简称mRNA）技术重新定义医学体系。mRNA是一种参与蛋白质合成的单链RNA。Moderna公司的使命，就是发展成为生物技术领域的全球领导者，新冠疫苗的成功研发尤其使其获得了前进的信心。
该公司的创新方法通过mRNA促使人体产生对抗疾病的蛋白质。然而，为了支撑起自己的科学抱负，Moderna必须建立起极其复杂的技术基础，使得该公司能够以符合目标需求的必要规模、速度和复杂性保持运作。正如Moderna公司首席信息官Brad Miller在最近一次谈话中强调的那样，技术不仅仅是一种支持性功能；它是该公司DNA当中的“核心数字元素”，被无缝集成至研究、开发、制造等诸多领域，推动Moderna的使命不断向前发展。
技术在Moderna使命中的作用
Moderna的使命是通过mRNA技术彻底改变医学体系，而这当然离开强大的数字基础。Miller强调了技术作为该公司“核心数字元素”的意义，表示其支撑着业务中的各个环节。他解释道，“无论是数据、AI平台、云、安全还是网络，技术都是我们服务业务的核心。”他的团队负责监督Moderna研发、业务以及制造部门的基础设施，确保实现科学与技术的无缝集成。Miller表示，“我们的目标是专注于向各个业务领域交付最佳成果，从而高效为客户提供服务。”
Moderna公司CIO Brad Miller
在各领域间实现技术的互联互通，促进了Moderna的药物开发流程。其中在数据处理和AI方面的创新，使得研究人员能够访问到庞大的科学知识库并避免重复工作。Miller指出，“研发中的关键在于高效处理数据，以帮助我们的科学家创造出救死扶伤的药物。”这种方法不仅能够提高效率，同时也加速了企业将创新解决方案推向市场的能力。
适应后疫情时代的挑战
随着全球对于新冠疫苗需求的持续减少，Moderna必须想办法适应更具可预测性的季节性市场，将重点转移到广泛治疗领域中来。Miller承认，疫情期间的经历给该公司的基础设施带来了重大转变。他回忆道，“我们尽一切努力挽救更多生命，引进我们需要的所有技术，将市场进入决策的门槛降至最低。”而随着疫情过去，Miller的团队现在正着手优化公司的技术栈，希望提高效率并降低成本。其中的具体工作包括对软件系统进行合理化调整和整合，同时在制造技术层面探索更多创新可能。
Moderna公司在肿瘤学、罕见疾病和潜伏感染等领域的探索，得到了其适应性mRNA平台的支持。这套平台帮助该公司快速转型至跨治疗领域。Miller将这种适应性视为一种优势：“我们拥有一套独特的平台，使我们能够使用相同的技术来制造出多种疾病的疫苗。这是一种强大的差异化因素，使我们得以有效向新的方向迈出探索的步伐。”
运用AI推动创新
人工智能已经成为Moderna数字战略中的重要组成部分。根据Miller的介绍，该公司的AI能力得到了其云原生基础设施的有力支持。他们的基础设施从头开始设计而成，能够处理复杂的数据需求。“他强调称，“我们不必将单体系统重构为分布式系统，也不必将遗留系统勉强迁往云端。”这样的基础优势，使得Moderna能够在药物发现、生产制造乃至商业运营等各个业务职能环节中实施AI成果。
Miller还提到了由公司CEO Stéphane Bancel贯彻的关于应该带着“自上而下的紧迫感”应用AI技术的理念，表示这有助于促进全公司积极接纳AI计划。Moderna与OpenAI和微软建立起合作伙伴关系，因此能够参与开发适合其业务需求的解决方案。Miller解释道，“这些合作伙伴关系使我们能够将基于消费者的AI技术引入自身业务，并根据我们独特的用例进行调整。”他还提到，与OpenAI的合作对于推动Moderna自身的AI发展至关重要。
通过Moderna数字学院持续学习
Moderna致力于在技术前沿站稳脚跟，这种承诺也延伸到了对员工的培训方法当中。Miller重点介绍了该公司建立的“数字学院”，这是一套结构化的学习平台，旨在帮助员工有效动用新兴技术。该学院以大学的教学框架为蓝本，提供诸如提示词工程和生成式AI等专题课程，帮助员工技能与Moderna的战略目标保持一致。
数字学院的成功主要体现在其培训计划当中。这项计划始于Moderna公司的高管团队，并逐渐延伸至整个组织体系。Miller指出，“我们从基础开始，包括学习如何在AI系统中编写提示词，而后逐步使用这些工具来产生真正的业务影响。”公司的内部AI工具“Moderna Chat”也在整个教学过程中发挥了重要作用，包括为员工提供实践经验、进而提高工作效率。Moderna随后又过渡到ChatGPT，并通过针对特定业务的应用程序进一步增强了公共模型的AI能力。
Moderna方法的优势
在Miller看来，Moderna最显著的竞争优势之一在于这是家年轻的企业。该公司成立于2010年，因此在文化和技术基础设施上呈现出一种更灵活、更加现代的思维方式，而这一点在主要由百年制药巨头构成的行业竞争体系中并不常见。Miller评论称，“我们不像很多老厂、大厂那样被传统所束缚，导致尾大不掉。”
回顾自己在大型企业中的经历，Miller将Moderna的敏捷性形容为类似驾驶摩托艇，而制药大厂的行进速度则更像是乘坐油轮。他指出，“Moderna的运营方式，就是一家肩负生物技术使命的典型科技初创公司”，而他们呈现出的结构和文化则源自实现快速转型和培养创业精神两大指导方针。Miller认为，随着Moderna持续扩大其治疗产品组合并探索通过mRNA创新重塑医学体系，这种适应性将成为决定成败的关键。
作为公司的CIO，Miller完全有能力引导Moderna的技术发展方向，将他在数字化转型方面的专业知识同公司的前瞻精神相结合。而随着Moderna迈入业务发展的下一阶段，Miller团队的工作则有助于确保公司始终处于医学和技术探索的最前沿。
通过高增长模式推动系统演进
Miller在微软和亚马逊等公司的工作经验，教会了他如何设计出能够有效扩展的系统。他认为这种经验非常适用于Moderna快节奏、持续发展的业务环境。Miller在亚马逊学会了如何构建高吞吐量系统，擅长打造能够适应快速增长的架构。这种灵活性使得Moderna成功加快了开发周期，并在组织持续扩大创新力度的同时保持基础设施的稳健强大。而通过应用这些来自科技巨头的模式，他也保障了Moderna的系统能够支持该公司雄心勃勃的科学目标并拥有理想的运营效率。
在创业文化中蓬勃发展
Miller强调了在以使命为导向的创业环境中工作的重要意义。他在微软、亚马逊以及第一资本等公司都体验过这种环境，也曾在那里担任首席技术官，如今则努力把这些文化元素反映在Moderna的独特使命当中。在他看来，Moderna的初创精神和对使命的坚定承诺，与他在创始人领导的组织中观察到的创新活力高度一致。这种动态再加上Moderna对于创新的重视，营造出了一种员工积极性高、有权承担责任并被鼓励不断突破边界的业务环境。Miller对于这种创业文化的看法，也与Moderna的前瞻性思维方式以及在医疗保健领域实现突破性进步的承诺高度统一。
Moderna的团队动态与招聘思路
Miller认为，Moderna之所以能够取得成功，一大核心要素就在于他们专注于建立并维持一支素质极高的团队。他还特别介绍了Moderna严格的招聘标准，旨在吸引那些愿意在快节奏、高风险环境中茁壮成长的个人。Miller还介绍了“动态职能”的概念，即各级领导都须积极参与技术和运营任务。这种亲力亲为的参与氛围帮助Moderna摆脱了大型组织中常见的职能脱节现象，同时有助于让员工对自己手头的工作保持热情。对于Miller来说，这种模式不仅有助于提高生产力，还能够维持士气，确保每位团队成员都能随时感受到个人与公司总体使命之间的联系。
