1月28日至2月4日（农历除夕至正月初七）的今年春节长假期间，东航累计运输旅客超363万人次，日均超45.37万人次，较2024年春节上升1.9%；累计保障航班2.47万班，日均保障超3092班，较2024年春节上升1.8%，较2019年春节假期增长12.3%；航班正常率95.99%，较2024年上升 3.24个百分点。其中，旅客出行高峰出现在2月3日（农历正月初六），当日东航执行航班3233班，运输旅客49.4万人次，创下东航单日承运旅客的历史新高。
作为上海最大的主基地航司，东航春节假期8天时间在上海虹桥、浦东两场保障进出港航班超 9612架次，同比增长2.9%；服务旅客近157万人次，同比增长3.9%；提供中转服务10.20万人次，服务无成人陪伴儿童503人次。
今年春节期间，东航继续按照民航局打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的要求，提高站位、加强组织、落实安全责任，把好“人、机、环、管”各个关口，护航安全顺畅出行。针对即将开幕的哈尔滨亚冬会等重大活动和海南等春节出行热点，东航加强市场分析研判，统筹做好运力供给和航班规划。广大东航员工坚守本职岗位，践行“四精”服务理念，以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，完成了春节长假出行保障。
春节期间，东航的国内热门航线主要集中在哈尔滨、长春、长白山、乌鲁木齐、阿勒泰等“冰雪游”目的地和三亚、海口、西双版纳等“避寒游”的热门城市。国际航线方面，春节假期8天，东航日本航线航班量同比增长54%、旅客运输量同比增长71.2%，韩国航线旅客运输量同比增长9.3%，新加坡航线航班量同比增长23.2%、旅客运输量同比增长2.0%，澳大利亚航线航班量同比增长11.3%、旅客运输量同比增长9.0%。
依托东航在浦东、虹桥机场的“空港通”服务柜台，春运期间，东航服务虹桥机场和浦东机场之间转机旅客431人次，提供行李服务267件，方便了旅客在上海两场之间不用携带行李、可提前办完值机和托运后，轻松转机。同时，位于铁路上海虹桥站的东航空铁联运换乘服务中心，也在春节期间服务转机旅客952人次，提供行李托运服务655件，使空铁联运旅客同样能够一下火车就办理值机托运手续，“解放双手”、轻松中转。
今年是中国春节申遗成功的第一年，东航还是即将开幕的哈尔滨亚冬会官方合作伙伴。春节期间，东航在上海-罗马、上海-名古屋、西安-悉尼等多个航班上，开展了“跨越山海 共享美好”“云端纳福 财运相伴——MEET U in Spring Festival”等迎新春、迎亚冬主题活动，中外旅客在万米高空迎新春、接财神、纳千祥、了解亚冬会知识，他们体验了中国春节文化的独特魅力，也对即将在2月7日开幕的哈尔滨第九届亚冬会增加了了解。
