“叮叮”一阵急促的座机电话铃声响起。12月13日，胡巧玲坐在工位上，熟练接起湖北随州12345热线，如同解语花，从回应咨询到记录投诉再到应答求助。6天前，她作为中国蓝天救援代表队的一员，在巴基斯坦参与应急比武，尽展英姿。
难以想象这样的女子在热线中声音是如此婉转动听，更让人猜不到的是，她还是一个二孩妈妈，在平衡工作和生活之余，近4年“挤出”2000多个小时参与公益，“贴钱”苦练技能获得专业资质，追求心中热爱，从随州走向世界。
外与内：是骁勇的赛手，也是生活的舵手
一名男子在水中挣扎，不断挥舞胳膊求救。身长163厘米的胡巧玲沿着水泥护坡，从岸上滑到1米左右深的水中，双手搭在其他队员肩膀，形成“人链”，涉水横渡。当她接近“遇险者”时，迅速为其穿上救生衣，并将其护送上岸。
12月2日至5日，“CERTs社区应急能力国际挑战赛”在巴基斯坦拉合尔举行。62支精英队伍同台，中国蓝天救援队在全国招募10名女队员，组建女子代表队。赛事模拟预案制定、急救、搜救等各类紧急场景，横渡涉水救援便是其中之一。
“请从这里下水开始救援，如果有难度，也可从旁边台阶下水。”当地教官向这支女子队下达指令。现场有的队伍为减少风险会在岸边借助台阶和轮胎入水。但胡巧玲和4名队友们欣然接受挑战，侧身贴着水泥护坡滑入水中。
“骁勇的”中国女子队让现场不少人啧啧称赞。经过全方位、多层次的比拼，巴基斯坦旁遮普省紧急服务部长哈瓦贾·萨尔曼·拉菲克为队伍颁发“CERT挑战赛2024”卓越奖。
语言不通，情义相连。有“巴基斯坦骄傲”之称、南亚地区首位获得联合国国际搜索与救援咨询团（UN-INSARAG）认证的女性搜救队员ShahnazAkhter主动坐到队员中间，用拇指和食指相交成爱心形状，作了个“比心”手势。
“一切都是水到渠成。”谈到救援事业和自己的生活，胡巧玲脸上洋溢着喜悦。
苦与甜：是训练场的“一根筋”，也是幸福追梦人
9月6日，一艘艘橘红色的橡皮艇泊在随州市桃源湖水库水边，身穿救生衣、头戴防护水盔、脚蹬救援靴的胡巧玲上船，从岸边驾艇出发。她先和另一名队员协作，操作橡皮艇在湖面上设置的多个障碍浮筒间快速穿梭，快速接近“溺水人员”。在翻船自救训练中，随着队长的“翻船”指令，胡巧玲与其他3名队员合力将船艇翻覆扣于水中，并迅速将船翻转扶正，排除发动机积水。
现在，胡巧玲可以流畅地完成这些“炫酷”的水上操作。对救援这份事业，她充满了热爱，但也遭遇过“冷水”。2021年7月，河南连续遭受特大暴雨和洪灾，多地成为“孤岛”，橡皮艇救援时出现过翻船人员落水。她因水性不好，被安排在临时指挥部负责联络工作。
胡巧玲深知，队里这样安排是有道理的，但她返回后开始暗暗与自己“较劲”。训练时，长时间暴晒、一次次呛水、稍不留神舟艇倾覆，磨灭不了她心中对救援事业的热爱。
“她训练从来都是第一个到场。”李长长说，胡巧玲是个“一根筋”，她主动加练，反复打磨操舟手眼肢体的配合，自己研究发动机原理，自掏腰包去考水域救援的证书。
胡巧玲说，做自己喜欢的事，她从来不觉得苦和累。
刚与柔：是刚强的救援者，也是温柔的妈妈
暴雨来袭，内河漫堤，她涉水转移被困群众；老人走失，家属求助，她夜间仔细搜寻蛛丝马迹；男童中暑，她抱在怀里，“张罗”送医车辆。翻看随州蓝天救援队任务简报，“胡巧玲”的名字反复出现。
“她总是往前冲。”李长长说，在救援时，胡巧玲有着对生命的执念。她执着的背后源于心里最柔软之处——她的两个女儿。她笑着回忆，暑假里，两个女儿在家争着为她做饭。有时候，她完成任务后来不及换下队服就匆匆赶去接女儿放学。只要看到那一抹蓝的身影，女儿会格外开心。“妈妈，你是我的骄傲”这样的话印刻在胡巧玲的心里。
当问及如何抽身去参与救援，她感激地说，这离不开家里和单位同事们的支持。救援任务提前几天发布后，她会和同事商量换班，后面再用休息时间顶上。女儿们从小就很独立，她也希望自己能为女儿们做一个榜样。
12月7日17时，胡巧玲结束了个人事假，从巴基斯坦回到自己的岗位，轻柔的声音再次在热线中响起。“您好，请问有什么能帮到您的？”
