日前，滴滴出行方面宣布已在全国上线包车服务。据了解，用户通过滴滴App首页的“滴滴包车”，即可进入包车服务页面。官方调研显示，目前用户对包车服务的主要需求分别是驾驶安全、司机态度、价格透明和车况良好。
具体而言，滴滴包车通过依托平台在全国范围内的网约车资源，从而提升司机接单速度。乘客可选择最快20分钟后出发，或一天内的任何时间段出发，以满足随叫随到、即订即走的临时用车需求。
价格方面，滴滴包车为解决包车行业线上化率不足、线下交易费用不明等问题，向用户公开费用计价规则。用户在选择车型套餐时，基础套餐费、超时长费、超公里费均可一目了然，不含隐形消费。此外由于滴滴包车服务是由滴滴网约车司机提供，因此可省去传统包车流程中的各中间环节，从而向用户提供比行业更低的套餐价格。以大连的经济5座车型为例，4小时50公里套餐价格为265元。
面对即将来临的国庆和中秋假期，滴滴包车还推出了优惠活动。9月10日至10月10日用户参与“国庆包车5折起”活动，可领取包车5折券、最高可抵100元，此外还可抢888元免单券等。
同时滴滴包车对司机和车辆也提出严格的要求，满足5年以上驾龄和优良服务口碑的司机以及3年以内准新车的车辆，才能提供包车服务。除此之外，滴滴方面还建立了一套完善的服务标准，推出“无忧退、爽约赔、免费等”3项服务承诺，并提供24小时专属人工客服。
近期，滴滴企业版也推出了包车服务，并已覆盖53个城市，提供了舒适5座和商务7座两种车型。企业管理员可提前设置时间、地点、限额等包车规则，也能按人员、部门、职级等条件灵活配置包车权限。员工下单可选成本中心，车费由企业支付统一结算，便于财务线上查看账单、核算统计。
不久前滴滴出行方面宣布，为更好地满足养宠人士的携宠出行需求，自8月23日起滴滴专车在全国49个城市上线携宠出行服务，其中包括北京、上海、深圳、成都、南京、昆明等地。
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