6月19日消息，日前，罗马仕发布移动电源召回计划，称由于部分电芯原材料在极端场景下可能产生风险，存在安全隐患。
罗马仕近期向市场监管部门申请，主动针对部分批次产品发起了召回计划。
官方表示，召回计划长期有效，消费者不必担心时间限制。
关注微信公众号“ROMOSS罗马仕”，打开“选服务-召回服务”，按指引查询购买的产品是否在本次召回范围，可加快处理流程和进度。
联系客服登记召回，罗马仕将为消费者进行换货或退款处理。
据了解，深圳罗马仕科技有限公司此前按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，召回的三款产品共计491745台。
将自16日起，召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源。
具体型号及生产批次：
型号：PAC20-272，生产批次：C14-P6/P7、M14-P6/P7、C13-P6/P7、M20-Q1/Q2、M14-Q1/Q2、C14-Q1/Q2，制造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及数量：331578台；
型号：PAC20-392，生产批次：M14-Q6/Q7、C13-Q6/Q7、M20-Q6/Q7、M22-Q6/Q7，制造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及数量：113253台；
型号：PLT20A-152，生产批次：M20-P8/Q1，制造日期：2023年8月至2024年1月，涉及数量：46914台。
对于召回原因，罗马仕称由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。
通知称，罗马仕将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品或做退货退款处理。
