《科创板日报》12月31日讯（记者 徐赐豪），盒马CEO严筱磊今日（31日）发布内部信称，盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长。
严筱磊透露，今年，全国近一半的鲜生门店完成了升级改造；盒马聚焦在盒马鲜生和盒马NB，前者复制成功模型，后者打磨最优模型，平均每5天开出一家新店。更是进入了21个新城，实现过去一年里，服务的顾客数超过50%的增长 。
值得一提的是，盒马在过去一年中不仅在一线城市持续深耕，还积极进军二三线城市及县城市场。根据盒马日前发布的《2024盒区房消费趋势洞察报告》，在2024年盒马共开出72家新店，其中三分之一位于二三线城市及县城，开店数量为近五年之最。
据了解，目前盒马全国总门店数已接近430家，覆盖了50个城市。这一切的背后，离不开盒马在人才培养和梯队建设上的持续投入。严筱磊在内部信中表示，今年盒马新增了近200个店长，有10%的采购通过晋升走向品类操盘手的岗位，店长岗级薪酬改革也已经完成。“新的一年，盒马将继续加大在人才培养和梯队建设上的投入，完善公平公正的选拔制度，打造更具竞争力的薪酬激励体系。”
据悉，这是严筱磊接任盒马CEO后，首次公开披露盈利情况。盒马曾在2022年四季度与2023年一季度实现全面盈利。
不过2023年下半年，因开展“折扣化改革”陷入争议。2024年年初，盒马迎来组织结构大调整，其创始人侯毅宣布退休，不再担任盒马CEO一职，CFO严筱磊在2024年年初开始兼任CEO，并带领盒马开启了新的征程。与此同时，与银泰、高鑫零售等零售业态一样，盒马也一度被业内认为，将面临被聚焦主业的阿里“出售”的境地。
“中国零售业经历了波澜壮阔的30年，当下我们正处在一个穿越周期的历史时刻。”严筱磊称，盒马的目标是“站上千亿规模的台阶，成为中国零售第一品牌”。
此前，阿里巴巴集团发布的财年报告中披露，盒马2024财年整体GMV超过590亿人民币，高于上一财年的550亿元。其中在线交易贡献超过63%，线下交易GMV贡献增长2%。同期经营一年以上的盒马自营门店中，大部分实现了正现金流。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅接受《科创板日报》记者采访时表示，从这些公开信息可以看出，盒马在激烈竞争的零售市场中正在重新回归线下实体店，更聚焦主力业态，注意力放在了供应链质量和门店的运营管理水平，以及强化组织和人才建设上。
在他看来，新的一年零售业的调改和变革仍将持续，盒马将面临更大的竞争压力，仍需要根据市场变化和消费需求进行优化和完善。庄帅认为，只有在保证高质量发展的标准下，降低运营成本并提高效率，才有可能在新的一年实现全面盈利的目标并继续寻求资本市场的支持。
