不得不说，小鹏汽车最近挺忙的。此前，小鹏汽车高管在个人社交媒体称，有“一南一北”两个品牌，持续对小鹏MONA进行“拉踩”，持续好几个月，引发了业内关注。并且，小鹏汽车高管称，将会在此后展开说说这事儿。
小鹏
1月12日，针对“小鹏G9(参数|询价)被盗”事件，小鹏汽车高管再度在网络上回应了这件事情。
“经小鹏技术团队分析，已排除数字钥匙被破解的可能性。”小鹏汽车高管在个人社交媒体如是表示。
显然，针对网传的“窃贼破解”的传言，小鹏汽车高管在回应中明确进行了“否认”。显然，针对“小鹏G9”被盗事件，所谓“窃贼破解”的说法，是子虚乌有的事情。
同时，其还在个人社交媒体中对于“小鹏G9被盗”事件的发生的原因，进行了分析。
小鹏高管回应
其表示，分析后台。数据可以确认，是“授权手机和账号”连接了蓝牙钥匙并解锁了车辆，车辆日志中也没发现(参数|询价)任何“外部破解入侵”痕迹。
显然，从小鹏汽车高管发布的信息来看，这次“小鹏G9被盗”事件，并非传言的“窃贼破解”，而是通过“授权手机和账号”连接蓝牙钥匙，从而解锁了车辆。
值得注意的是，小鹏汽车高管还表示，经过与相关部门沟通，这个案件的相关嫌疑人已经锁定了。
而且，也没有发现“窃贼有所谓破解能力”的相关信息。我认为，小鹏汽车及时回应和澄清相关传闻，是相当有必要的行为。
小鹏G9
一方面、及时回应相关信息，能够让公众更好的了解事实真相，从而避免相关传闻可能对品牌造成的不必要的损害。
另一方面、针对“小鹏G9被盗”事件，官方及时回应相关信息，能够避免对其他小鹏G9用户造成用车方面的疑惑和困扰，从而让车主安心用车。
尤为值得注意的是，在当前这个时代，信息传播的速度极其迅速，传播的方式及信息来源，都极为多元化，这些都致使信息传播环境较为复杂。
小鹏G9
在这种情况下，及时澄清和回应相关事件，就十分有必要了。值得欣喜的是，在当前的中国车市，很多汽车品牌都意识到了这个问题，能够针对一些网络事件，及时回应。
当然，毋庸讳言的是，还有部分厂商存在“抱残守缺”的行为，针对网传事件，采取“沉默是金”的态度。
在此，我们希望这部分厂商能够尽快改弦易辙，适应新的信息传播环境。当然，需要指出的是，针对网传“事件”的回应，一定要立足于事实。
小鹏G9
如果问题确实存在，则要坦然承认，并且及时给出解决措施，从而赢回用户的信任感。如果相关回应并非基于“事实”，那么从长期来看，对于品牌则可能造成很大的损伤，而且短期内难以弥合“用户的信任危机”。
事实上，在中国车市发展的过程中，一些品牌针对自身品牌存在的问题，不能采取“正视”的态度处理，从而导致品牌从“高光期”跌落至“低谷”。
这种事件也并不鲜见。甚至于，一些品牌在前期否认问题的存在，结果后来被央视等官媒“点名批评”，从而坐实“问题的存在”。
小鹏G9
如今，这些品牌或者已经遭到国人抛弃，成为边缘化的品牌；或者销量呈现出跌跌下滑的态势，陷入“销量下滑的泥淖”而不可自拔。
最后，本文涉及到“小鹏G9被盗”的回应，来源于小鹏汽车高管的个人社交媒体的回应，具体以官方调查结论为准。在此，我们也提醒各位网友，要不信谣、不传谣，至于小鹏G9车主，应该可以放心用车了。
本文为车宇世界运营部原创文章，总第11485期，部分图片来源于网络，标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有，侵权必究。
