近日，广东第二师范学院“贷”梦星火志愿服务团在阳江市阳西县织篢镇开展“‘贷’梦星火・助学下乡行”活动。5天时间里，志愿者们用通俗的语言、实在的服务，让国家资助和助学贷款政策走进校园、贴近村民，为当地学生和家长送去清晰的政策指引，让助学政策真正走进群众心里。
活动开始前，团队做足了“功课”。通过线上问卷（回收有效问卷326份）以及与村“两委”座谈交流，梳理出当地家庭对政策的常见疑问“续贷需要带什么材料”“生源地贷款在哪里办”“2025年政策有没有新变化”等，这些问题被列为志愿者重点讲解的核心内容，形成了针对性极强的“讲解清单”。
在广东第二师范学院附属阳西中学的3场宣讲会上，志愿者们创新宣讲形式，没有念文件、背条文，而是借助PPT展示申请流程图、播放自制的“办理步骤小视频”，遇到同学们皱眉的地方就停下来重讲，实时调整讲解节奏。准高三生小陈说：“之前听老师提过助学贷款，但一直没敢问，今天听到志愿者讲到‘毕业前不用还利息’，我才明白怎么回事。” 宣讲中，团队中的2名受助队友分享了自身申请贷款、顺利入学的真实经历，台下不时响起掌声。据不完全统计，3场宣讲累计吸引120余名学生参与，现场记录的有效咨询达58条。
7月14日，西湖公园内的政策咨询点前人头攒动。身着红色马甲的志愿者们摆放好政策展板与宣传手册，遇到带孩子的家长，就递上印着卡通图案的“申请指南”；碰到老人，就用方言慢慢解释“贷款不影响征信”的道理。一天时间里，咨询点共接待村民330余人次，派发手册200余份，完成纸质问卷210份。阳西县居民李叔在咨询后，特意让志愿者在手册上标出当地办理窗口的地址，表示：“怕记不住，这样下次带儿子去就不会走冤枉路了。”
7月15日至16日，志愿者们分成2组，走进织篢镇的3个村，重点走访了8户留守儿童和隔代抚养家庭。在白石垌村，70岁的陈奶奶拿着政策单页犯愁：“字太小，看不清。”志愿者立刻拿出手机，调出放大后的申请流程图，逐条念给她听，还在笔记本上写下“需要带户口本、身份证”等关键信息。像这样的“一对一”讲解，平均每户要花30多分钟，志愿者们不仅解答疑问，还帮7户家庭整理了初步的申请材料清单。
“我们就是把政策讲清楚、把流程说明白。”志愿服务团队长说。目前，团队正在整理走访记录和问卷数据，计划形成一份简单的调研报告，把村民们的困惑和建议反馈给当地相关部门。接下来，他们还会跟踪几位重点帮扶学生的申请进度，“确保大家真的能用上这些政策”。
文|记者 孙唯
图|学校提供
