日前，中国移动手机号突然无法在微信、支付宝等第三方平台充值30元及以下面额的话费，对充值小面额话费的消费者非常不便。
腾讯手机充值客服帮助中心发布的通知显示，接到中国移动通知要求，即日起，“30元话费面额”在福建、河北、河南、山东、安徽、江西六个省份下架，暂无法提供30元面额话费充值服务。
支付宝手机充值公告显示，自2024年11月20日起，中国移动将不再为第三方提供20元和30元面额的充值服务。
中国移动发布的充值通知则提到，为了提供更加统一贴心的服务，诚邀使用中国移动客户端体验10-30元面额充值缴费服务。
据顶端新闻报道，中国移动总部工作人员对此回应称：“总部那边没有跟支付宝和微信平台谈拢，合同到期，所以这几个地区30元以下充值金额下架，暂时无法得知什么时候可以正常充值。”
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