心动即“囤”，计划好了就出行，2024年“囤旅游”消费人群和规模持续扩大。12月30日，在线旅行服务平台飞猪发布《2024年“囤旅游”报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至目前，2024年“囤旅游”商品预订量同比去年增长超20%。“囤旅游”人群持续扩大的同时呈现出年轻化趋势，00后增长最快。
“囤旅游”，即消费者预先购买好未来一段时间的单次或多次航班乘坐、酒店入住、景区游乐等权益，待其有确定日期、确定目的地的出行需求时，再兑换使用。一般来说，“囤旅游”相较于直接预订价格更划算，且绝大部分支持预约前无理由全额退款。
通过“囤旅游”规划出行已经成为主流的旅游消费方式之一。飞猪数据显示，2024年“囤旅游”商品的核销率持续走高，截至目前国内热门乐园、高星级酒店套餐核销量同比增长超50%，出境游酒店核销量更是同比劲增70%。
“‘先囤货，后预约使用’的预售模式体现了旅游行业的创新和变革。”中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为，消费者以更优惠的价格提前锁定心仪的产品和服务，节省开支之外还拥有了更大的规划自由度。
1）“囤”的人多了，人“囤”得也多了
“囤旅游”受到越来越多消费者、尤其是年轻年轻消费者的青睐。一方面，2024年“囤旅游”迎来不少首次体验的客人，以酒店套餐为例，飞猪数据显示，下单消费者中新用户占比超过45%。
另一方面，原先从“江浙沪精致家庭”中流行起来的“囤旅游”正在吸引更多的年轻消费者，飞猪数据显示，2024年“囤旅游”消费者中，1995-1999年出生的“95后”占比近四分之一；2000年及以后出生的“00后”占比增速最快，目前已接近20%。《报告》显示，浙江、上海、北京、广东、江苏等依然是“囤旅游”热门客源地。
消费者的旅游购物车中，“囤”的商品越来越多了。飞猪数据显示，2024年“囤旅游”消费者，人均预订量同比提升近20%，人均消费也持续增长。
“618促销时买了两个连锁酒店的通兑套餐，双11买了两张机票次卡、一个国外酒店套餐和一个游乐园套餐。”来自上海的消费者杜女士说，“有些性价比高的还要拼手速，那个双11全日空航空的双人往返机票卡，‘蹲’了两次才抢到！”
不少消费者认为，“囤旅游”如今已成为做旅行决策时的必选项，“如果想好了去哪玩，先看看有没有能囤的；如果还没想好去哪玩，也会看看有没有价格超级便宜的，刷到了也会先买了再决定去。”来自杭州的陈女士说。
2）“囤旅游”目的地覆盖近200个国家和地区
“囤旅游”覆盖的目的地已遍布全球。飞猪数据显示，2024年出境游在“囤旅游”中的占比较去年提升了10个百分点。
在国内，北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、重庆、三亚、西安、昆明等是“囤旅游”热门目的地，大湾区、川渝、东北目的地增长较为明显，例如香港、澳门、珠海、哈尔滨、重庆等目的地，同比增速平均接近100%。
看向海外，“囤旅游”目的地已覆盖近200个国家和地区，且呈现出由“4小时飞行圈”向“12小时飞行圈”延伸的趋势。飞猪数据显示，2024年“囤旅游”订单中，日本、韩国、泰国、马来西亚、新加坡、马尔代夫、新西兰、澳大利亚、美国、印度尼西亚等最热，冰岛、挪威、肯尼亚、英国、新西兰等增速较快。
去波密探索藏地深处的大美、在新西兰来个环岛自驾游、乘坐豪华游轮深入极地看信天翁和企鹅，2024年消费者的旅游囤货内容和玩法越来越丰富。飞猪数据显示，国际邮轮、国际租车、境外乐园门票等同比快速增长，其中，“囤”国际邮轮的订单量同比增长近3倍。
3）“囤旅游”成为旅企锁客增收的有力工具
飞猪套餐运营相关负责人以智认为，面向2025年，休闲旅游人群规模和消费总量持续稳健增长，拓展增量客户、锁定既有客户的增量需求是旅企的首要目标，“‘囤旅游’自带的定价灵活、权益灵活、使用灵活等优势，天然适合作为撬动客户消费意愿的竞争工具。”
吴若山也认为，旅游企业可以借助“囤旅游”提前锁定销售，并根据销售情况合理安排资源、避免库存积压和浪费，提升运营效率，为全年的经营和发展提供有力支持。
《报告》显示，618、双11大促依然是“囤旅游”爆发的关键节点。今年618和双11，飞猪大促活动商品成交规模均实现同比双位数增长，成交额破亿元的品牌数分别达到5个和22个，其中双11机票次卡、酒店套餐、乐园及玩乐套餐等活动商品累计销量更是突破500万件，刷新历史记录。
2024年，飞猪对“囤旅游”加码资源投入，进一步提升商家运营效率、优化消费者使用体验。《报告》显示，2024年飞猪为“囤旅游”提供的主播、达人等带货坑位数同比提升了近70%。同时，消费者下单和预约的体验越来越丝滑，进而推动“囤旅游”的核销进度持续加快。例如：机票次卡新增了航线搜索功能，消费者在购买前，可以从海量的商品中快速筛选出心仪次卡；酒店套餐新增了“跨档预约”功能，如果消费者预约时想调整品牌酒店的门店或房型，可直接补差价升级到对应档位，避免退订重购，错失大促时的优惠价格；租车次卡则新增了“节假日兑换”功能，在确保消费者获得高性价比的同时，实现了元旦、春节等热门假期可用；等等。
“‘囤旅游’成为持续彰显的显性趋势，这是当下消费者需求变化、旅企创新变革以及市场趋势发展共同作用的结果。”吴若山说。可以预见，2025年“囤旅游”规模和热度将进一步企高。
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