3月15日，飞猪宣布正式面向旅行社、景区乐园、邮轮公司等度假行业商家启动“0元开店”计划。即日起，符合条件的度假行业商家可以在飞猪直接开店营业，到店铺试运营期内产生第一笔订单前无需缴纳任何费用。
飞猪方面表示，这一举措主要为降低中小商家在线上运营初期资金周转难、大型商家内部请款流程长等压力，在保证消费者权益和体验的基础上，进一步优化商家入驻流程和规则。
随着旅游业的复苏，开展线上线下经营的市场主体数量也快速回升。有机构统计，仅2023上半年，国内新注册的旅游行业相关企业超41万家，较上年同期增加近4成。2023年9月，飞猪宣布将推出系列举措，助力疫情爆发时受创伤最为严重的旅行社、景区、邮轮公司等商家降本增效。除了本次正式上线的“0元开店”，已有多项措施在过去半年内落到实处，如优化多项平台规则，免费向商家提供课程培训、数字化提效工具，针对积极经营热门目的地的优质服务商家加大激励杠杆等。
过去半年，飞猪新入驻商家数同比增长超70%。2023年双11大促，飞猪上共有14个品牌店铺成交额破亿，较2022年新增5个、较2019年增加12个，成交额超过100万元的商家数量同比增长超40%，商家生态成长态势积极。
“开放平台的繁荣离不开供需任何一端的发展。飞猪一面承接消费者日益个性化的出行需求，一面连接能提供多样化服务的旅游商家，如何提供好的经营土壤、提升商家经营效率，是飞猪做好开放平台的根本所在。”飞猪度假业务运营总监郭立斌说，飞猪未来还将持续从商家经营过程中实际面临的问题入手，通过各处规则流程细节的优化，帮助商家经营增效，创造好的平台营商环境和体验。
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