近日由中国睡眠研究会发布的《2024中国居民睡眠健康白皮书》显示，28%的人群夜间睡眠时长不超过6小时，居民整体睡眠质量欠佳。
睡个好觉已经成为了困扰许多人的问题。尤其是在旅行或出差时，面对不熟悉的酒店睡眠场景，能否睡个好觉似乎已经成了“玄学”。来自携程的不完全调查统计显示，约67%的受访用户在旅行或出差途中的睡眠质量不及平日。
因此，人们对差旅途中的好眠需求愈发强烈。旅行平台的订单数据也印证了上述说法——2023年，携程平台上，主打舒睡的主题房间夜量同比增长270%，其中预订量最多的城市分别为：成都、重庆、郑州、西安、深圳、广州、杭州、武汉、北京、上海，均为商旅出差热门目的地。
枕头、隔音效果、床垫位列“好眠”因素TOP3
在常见的影响睡眠质量的因素中，除了心理压力、生活方式，睡眠环境也对差旅者产生着非常大的影响。上述调查显示，枕头、隔音效果、床垫成为受访用户最重视的“好眠”因素。其中位居榜首的枕头，被超过90%的受访用户选择。
作为差旅者途中相处最久的场所，酒店方也在不断追求给住客带来一场好觉。上海的一家高星商务型酒店就经历了一场“枕头革命”。在发现自家酒店出现“枕头不舒服”“第二天脖子受罪”等点评后，酒店迅速与携程联手推出了智能舒睡房，更新一系列床品设施，并提供了枕头可选服务，其中的特色音波枕更是受到客户好评。通过枕头内置的蓝牙音响，舒缓的轻音乐以3D环绕式声场在住客耳边响起，私密播放的形式甚至不会影响枕边人。一些住客在点评中表示，出差时同事的打鼾声和早晨的闹钟声再也不是困扰自己的因素。此外，还提供可根据身体特征调节软硬度的智能床垫，实现一人一码的睡眠体验。
舒睡房复购率达47% 携程将联合酒店推出“深睡楼层”
在庞大的需求下，睡眠经济的市场潜力巨大。咨询机构HTF预计，从2023年到2028年，“睡眠旅行”的市场规模会有年均8%的增长，届时会超过4000亿美元。
“正在马不停蹄地布局舒睡主题房，现已覆盖全国31个省、逾200座城市，累计合作房间数量超过40000间”，携程主题房负责人表示，“同时我们也在进行从量到质的升级。一方面，目前已有超1500间客房升级为‘智能舒睡房’，提供可调节的智能床垫、可升降的智能床等多类产品，为睡眠质量加成；另一方面，与去年相比，更多一线城市的酒店加快推进智能客房升级，进一步吸引中高端商旅客群市场。”
改造升级后的客房不但为住客提供更高质量的睡眠体验，也为酒店带来长期价值溢出。携程数据显示，舒睡房用户NPS为94%，对比2021年提高3%，90天复购率达47%；进行舒睡房改造的酒店平均点评分提升0.45分，酒店客房平均溢价77元/间夜。
据悉，今年，携程舒睡房还将进一步升级，加快落地“深睡楼层”，联合酒店进一步增强安睡氛围感，提升酒店安睡空间感。
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