4月17日，重庆市涪陵区护理管理学术会议暨第二届护理管理能力提升培训班第二次会议在重庆大学附属涪陵医院召开。会议邀请到南方医科大学护理学院史瑞芬教授及重庆医科大学附属第二医院的盛孝敏教授，为大家带来了精彩的授课。
会议现场/图源 重庆大学附属涪陵医院
重庆大学附属涪陵医院党委书记王朝永，党委委员、副院长罗晓出席会议，来自涪陵区紧密型城市医疗集团及武隆、丰都等周边地区300余名护理管理者及业务骨干参会。
重庆大学附属涪陵医院党委委员、副院长罗晓致辞/图源 重庆大学附属涪陵医院
重庆大学附属涪陵医院党委委员、副院长罗晓在致辞中指出，在医疗数字化转型的背景下，护理行业正面临人文温度与技术效率的双重考验，患者需要的不仅是治疗疾病，更渴望被理解、被尊重、被关怀。她希望大家能够珍惜这次难得的学习机会，以谦虚之姿、求知之心，汲取专家的智慧，探索护理人文关怀的创新路径，找到人文护理落地生根的“本土化路径”。
重庆大学附属涪陵医院护理部副主任黎明主持会议/图源 重庆大学附属涪陵医院
南方医科大学史瑞芬教授授课/图源 重庆大学附属涪陵医院
在专家授课环节，史瑞芬教授以“基于改善护理服务的人文关怀实践”为题进行授课。她围绕“就医质量感知”，阐述了护理质量评价需同时注重“技术指标”与“患者体验”。她指出，医护人员的质量评价多关注导管感染率、压疮发生率等技术指标，而患者更在意“服务态度、沟通能力、环境舒适度”等感知体验。史瑞芬教授特别强调了“共情沟通”的重要性，指出：“护理强调人文关怀，而关怀的传递需要从细节出发，建立共情与信任的桥梁。”
重庆医科大学附属第二医院盛孝敏教授授课/图源 重庆大学附属涪陵医院
重庆医科大学附属第二医院盛孝敏教授则以“从Daily lean谈质量管理”“护理信息化项目如何避坑与有序推进”为题，系统解析了精益管理在护理领域的应用。她结合自身多年管理经验，强调“精益管理的核心在于消除浪费，优化流程，通过标准化操作和持续改进实现质量提升”。
本次会议为涪陵区护理管理者提供了理论与实践的双重赋能。未来，涪陵区紧密型医疗集团护理人将以人文关怀深化服务内涵，以精益管理提升质量效能，以数字化转型赋能服务升级，全力打造“技术有精度、关怀有温度、管理有维度”的现代化护理服务体系，为健康中国建设贡献涪陵力量。（资讯）
原标题：聚焦人文关怀与精益管理 共绘护理高质量发展新蓝图——涪陵区护理管理学术会议暨第二届护理管理能力提升培训班顺利召开
