口腔扁平苔藓引起的主要原因并非细菌和病毒，而是免疫系统异常问题，它属于一种慢性免疫介导性疾病。据研究，这种疾病与遗传易感性、心理压力、慢性疾病、药物副作用等多种因素相关，而感染因素并非明确病因。
从生理和遗传因素来看，口腔扁平苔藓可能与家族遗传因素有关，部分患者存在免疫系统功能紊乱，导致身体免疫细胞误攻击口腔组织。环境影响如吸烟、酒精摄入过多或长期接触某些金属物质（如牙修复用的汞材料）可能也会诱发该疾病。某些慢性基础疾病（糖尿病、心血管疾病）或药物（如某些降压药、抗疟药）也会导致免疫系统异常，成为诱因。心理压力和焦虑、抑郁等精神状态也是不可忽视的触发因素。
从生理和遗传因素来看，口腔扁平苔藓可能与家族遗传因素有关，部分患者存在免疫系统功能紊乱，导致身体免疫细胞误攻击口腔组织。环境影响如吸烟、酒精摄入过多或长期接触某些金属物质（如牙修复用的汞材料）可能也会诱发该疾病。某些慢性基础疾病（糖尿病、心血管疾病）或药物（如某些降压药、抗疟药）也会导致免疫系统异常，成为诱因。心理压力和焦虑、抑郁等精神状态也是不可忽视的触发因素。
避免病情进一步恶化需要减少刺激物。例如，保持口腔卫生，避免使用含刺激性成分的漱口水与牙膏，戒烟戒酒，定期清洁牙齿，避免过硬、过辣或过酸的饮食刺激。如果症状如疼痛、糜烂加重，及时就医非常重要，医生可能会建议激素类药物（如局部应用的三氟氢可的松软膏）、免疫抑制剂（如他克莫司软膏）或抗炎药辅助治疗，同时应进行心理干预以缓解可能的精神因素。
