今年央视315晚会曝光的企业违规使用磷酸盐为虾仁增重事件，不仅引发公众对食品添加剂安全的强烈关注，更将家用净水器中阻垢剂的使用问题推至舆论风口浪尖。一时间，“净水器阻垢剂是否安全”成为消费者热议焦点，市场对净水器产品的信任危机也随之而来。面对这场行业风波，美的厨热国内营销总经理杨忠孝率先作出回应，披露其已累计推出超1000万套0阻垢剂净水器产品，以实际行动为消费者吃下“定心丸”，同时也为行业发展提供了新的思路。
在当前的净水器市场，阻垢剂的使用近乎成为“行业惯例”。为提升水通量、优化水效，不少品牌会在滤芯中添加以磷酸盐为主要成分的阻垢剂。然而，与之形成鲜明对比的是，市场信息严重不对称。消费者在选购净水器时，往往难以从产品介绍中直观判断是否添加阻垢剂，更无法了解其使用剂量和安全性。正如一位消费者所抱怨的：“想知道净水器有没有阻垢剂，还得研究复杂的水批文件，普通消费者哪看得懂？”这种信息壁垒，无疑加剧了消费者对饮水安全的担忧，也让整个行业陷入信任困境。
事实上，美的早在2015年就已敏锐察觉到行业潜在问题，果断将研发重心投向“零阻垢剂高水效”技术领域。彼时，全球净水行业在该技术方向尚无成熟经验可供借鉴，美的研发团队面临着前所未有的挑战——既要突破传统过滤技术对化学添加的依赖，又要确保净水效率和稳定性不降低。
为攻克这一技术难题，美的汇聚材料科学、流体力学、环境工程等多领域专家，组建了专业研发团队，并投入大量资源开展技术攻关。研发初期，团队尝试从改良传统滤芯材质入手，但在缺乏阻垢剂辅助的情况下，过滤效果始终无法达到预期。面对一次次失败，研发人员并未气馁，而是将目光投向自然界，从生物膜防污现象中获得灵感，创新性地提出复合过滤技术方案。通过无数次的材料筛选和结构优化，历经多年反复试验与改进，终于成功研发出无需阻垢剂也能实现高效过滤的新型滤芯，为行业技术革新提供了全新路径。
如今，美的在该领域的技术突破已取得显著市场成效。超1000万套0阻垢剂净水器产品进入全国数百万家庭，赢得了消费者的广泛认可。以美的白月光系列为例，该产品自上市以来便收获众多好评。有用户在社交平台分享使用体验时表示：“使用大半年，水质清澈，烧水不见水垢，家里老人孩子饮用更放心。”经权威机构检测，该系列产品在不添加阻垢剂的前提下，不仅水通量稳定，且出水水质完全符合国家饮用水标准，真正实现了安全与高效的双重保障。截至2025年，美的在售净水器产品中，95%已实现零阻垢剂，剩余5%因极端水质地区、大型商用场景等特殊使用场景仍在逐步过渡。据美的厨热国内营销总经理杨忠孝透露，针对这些特殊场景的技术优化工作正在加速推进，预计在2025年底前，将完成大部分产品的升级，确保2026年如期实现全产品线零阻垢剂目标，彻底引领行业告别阻垢剂时代。
在技术创新的同时，美的也十分注重保障消费者的知情权。针对消费者普遍反映的“水批查询难”问题，美的推出线上线下双重信息标识方案。在线上商品页面，直接在产品名称中标注“0阻垢剂”字样，方便消费者在搜索时一目了然；在线下，产品机身贴有醒目标识，以简洁易懂的图示和文字，清晰说明产品是否添加阻垢剂。这一举措获得消费者高度评价，有网友留言称：“无需费力查阅资料，一眼就能了解产品信息，这种坦诚的态度令人好感倍增。”美的通过透明化信息展示，将产品选择权切实交到消费者手中，重塑了行业信任。
美的全面推进零阻垢剂目标，其意义不仅在于企业自身的技术跨越，更将对整个净水器行业产生深远影响。一旦目标达成，必将推动行业技术全面升级，促使其他品牌加大研发投入，加速行业向更安全、更透明的方向发展。未来，随着市场格局重塑，安全、透明的产品将成为竞争核心，消费者也将拥有更多优质、放心的选择。这场由美的发起的“净水革命”，正在逐步改写行业规则，让健康饮水走进千家万户。
