法律行业历来对采用颠覆性技术持谨慎态度，如今却迎来了 AI 驱动的转折点。LexisNexis Legal & Professional 正专注于这一转型，利用人工智能重新定义律师的日常工作方式。他们最新推出的 Protégé，一款生成式且具有主动性的 AI 法律助手，旨在为全球律所提供高效、精准和个性化的法律工作流程。
LexisNexis Legal & Professional 执行副总裁兼技术总监 Jeff Reihl 表示，向 AI 转型是行业的自然演进。"律师的工作天然适合生成式 AI：起草文件、通过对话式搜索完善问题等。" Reihl 指出，"AI 非常适合法律工作。"
LexisNexis 的独特价值主张在于其专有内容和技术基础设施。该公司使用检索增强生成 (RAG) 平台，将其大语言模型植根于超过 1600 亿份文档的庞大数据库中，每天新增 160 万条记录。这种方法确保了法律工作所需的准确性、相关性、可验证性和时效性。
"我们的一个关键优势是专有内容，"Reihl 解释道。"我们拥有无与伦比的资源库——超过 1600 亿份文档和记录，每天从 50,000 多个来源新增 160 万份文档。我们采用多模型方法，为每个法律用例选择最佳的 AI 模型，并使用专有的 RAG 平台，将答案建立在我们的法律内容库基础上，以提供高质量的答案和有效的引用。此外，我们还进行模型微调，以确保领域特定、个性化大语言模型的高性能表现。"
该公司与 AWS、Microsoft、Anthropic、Mistral 和 OpenAI 等行业领导者密切合作，开发专门针对法律领域的 AI 模型，并针对每个用例进行精细调整。
Protégé 的个性化服务
Protégé 不仅仅是响应请求，还能预测律师的下一步行动。"Protégé 的愿景是个性化 AI 体验，"Reihl 说。"每个律师的工作方式都不尽相同。Protégé 不会让终端用户承担负担，而是会引导用户完成整个工作流程，并预测他们想要做什么。"
据该公司称，早期使用者已经报告了令人印象深刻的结果。LexisNexis 表示，使用 Protégé 的律师事务所不仅在生产效率上有显著提升，在法律研究和文件起草的质量与全面性方面也有明显改善。对 LexisNexis 而言，AI 的优势不仅仅在于效率，还旨在重塑律师的工作方式。
克服行业怀疑
法律专业人士长期以来对 AI 持谨慎态度，部分原因是早期版本虽被过度炒作却表现平平。LexisNexis 通过强调安全性、合规性和具有强大人工监督的伦理 AI 开发来应对这些障碍。
Reihl 强调："由于公共大语言模型存在安全性、保密性、幻觉和时效性风险，信任度仍然是一个障碍——这些都是律师面临的严重问题。我们通过重视安全性、最高质量的答案和性能的 AI 开发方法来解决这些问题。我们的方法包括企业级安全性、合规性和隐私保护，以及依赖人工监督的负责任 AI 开发流程。"
为了解决 AI 的伦理和负责任使用问题，LexisNexis Legal & Professional 作为 RELX 的一部分，根据 RELX 负责任 AI 原则构建其解决方案。
等待的代价
Reihl 向仍在犹豫是否采用 AI 的律所传达了明确信息："等待采用 AI 意味着落后，因为你的效率将不如已经使用这些工具的竞争对手或同行。现在就是投资 AI 的时机。"
确实，其他行业提供了警示案例。柯达未能适应数字摄影、百视达忽视流媒体服务，这些对变革性技术采用缓慢的企业往往失去竞争优势。
其他传统企业可以从 LexisNexis 的方法中吸取经验：优先考虑客户需求，采用实验文化，确保组织敏捷性以快速采用新兴技术。Reihl 建议："你可以从尝试一些用例开始，在了解好处的过程中逐步扩大范围。"
法律的未来：人机协作
展望未来五年，Reihl 设想每位律师都将受益于类似 Protégé 的个性化 AI 助手。"我们的愿景是，全球每位法律专业人士都将拥有一个高度个性化的 AI 助手，"他解释道。"自主代理将在后台工作，即使在法律专业人士不主动工作时也能为他们提供所需的额外信息。"
尽管 AI 的作用广泛，但 Reihl 强调它不会取代法律的根本人性。"法律本质上是一个人性化的系统，建立在价值观、解释和公众信任的基础上。AI 可以协助法律专业人士，但不会取代正义核心中的人类责任。"
