Inova 医疗系统是弗吉尼亚州最顶尖的医疗系统，目前运营着五家医院，另有两家正在建设中，以满足人口密集的城市地区不断增长的医疗需求。Inova 不仅提供急症护理，还致力于服务医疗资源匮乏的人群。它是全美第三繁忙的急诊部门，公司的使命是满足所在地区的常规和重症护理需求。这种对全面医疗服务的承诺凸显了 Inova 作为一个以研究为导向、医生主导的组织的声誉。
作为首席信息和数字官，Matthew Kull 不仅负责从数据中心到云基础设施的传统 IT 职能，还主导人工智能、分析和流程改进等方面的计划。他强调："我负责所有典型的 CIO 工作，以及数字化方面的工作，比如我们如何思考 AI、分析和改进企业流程。"他的愿景是打造一个"数据流畅的组织"，确保每个决策，无论是临床还是运营层面，都有扎实的数据支持，而不仅仅依靠直觉。通过将运营效率与数字战略相结合，Inova 正在改变医疗服务的提供和管理方式。
与临床医生合作开展前沿研究
Kull 特别为 Inova 在研究方面的协作方式感到自豪，尤其是在女性健康领域。他表示："我们拥有最大的妇产科相关癌症研究设施之一，这是多家医院甚至军方之间的合作项目。"该计划利用海量数据集来识别早期癌症标志物，并为患者定制个性化治疗方案。Kull 兴奋地强调："我们的目标是最终能够针对每位患者说，'这是最适合你个人生物特征的治疗方案'，这使我们朝着个性化医疗迈进，而不是采用一刀切的方法。"
重视数据隐私和安全
考虑到医疗数据是最敏感和个人化的信息之一，Kull 高度重视强大的隐私和安全措施。"患者的健康信息非常私密且神圣，因此我们实施了严格的标准来保护它，"他强调道。Inova 建立了严格的协议来控制数据访问、使用和研究项目结束后的妥善处置。他解释说："我们设置了多重关卡。当研究结束时，我们确保数据得到妥善归档，避免在服务器上成为孤立数据。"
利用人工智能改善医疗服务
人工智能是 Inova 的重点关注领域，特别是在减少占用大量医疗资源的行政负担方面。Kull 指出："在医疗保健领域，约 60% 的工作涉及语言任务，这为大语言模型和生成式 AI 提供了重要机会。"通过自动化处理文书工作和沟通等常规任务，AI 使医护人员能够更专注于患者互动和临床决策支持。
紧跟快速发展的技术格局
跟上快速的技术进步是一个持续的挑战。Kull 和他的团队积极参与行业活动，如纳什维尔的 ViVE 大会，并通过社交媒体、播客和行业顾问获取持续的见解。"我的晚上常常用来了解最新的技术突破，"他说，"就像在实时观看创新流。"
展望未来：即将到来的创新
谈到医疗技术的未来，Kull 对几个新兴趋势表示兴奋。一个主要焦点是提高每个团队成员的数据素养。"想象一下，如果每个团队成员都能用自然语言询问我们的数据，并实时获得可行的见解，"他解释道。"这就是我们的发展方向。"
