Forrester研究显示，预测客户需求和提升运营效率是零售边缘计算的主要应用场景
2025年2月10日 近日，全球创新、开源和安全企业级解决方案领导者SUSE®宣布，面向零售业的 SUSE Edge 解决方案（包括 SUSE Edge 3.2 和 SUSE Edge Suite）发展势头强劲。
由于边缘计算的快速发展，零售行业正在经历一场重大变革。SUSE Edge 零售解决方案可满足零售商的关键需求，提供开放式基础架构软件，以打造创新解决方案，如响应式商品销售、反欺诈和防盗、实时库存管理和智能支付系统，从而改善客户体验、降低成本并提高员工效率。
SUSE 边缘业务部总经理 Keith Basil 表示：“SUSE致力于为零售商提供边缘解决方案，助力他们在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。对于那些希望全面优化边缘运营、强化安全措施并加速创新的零售商而言，SUSE Edge Suite 和 SUSE Edge 3.2 无疑是革新性的利器。”
SUSE大中华区总裁陈毅威表示：“SUSE注意到中国近期出台的一系列助力零售业创新发展方案，对此SUSE表示欢迎。作为开源解决方案的行业先驱，我们将全力推动中国零售企业实现线上线下深度融合，打造智慧化、个性化的消费生态。SUSE承诺以领先的边缘计算技术为核心，赋能零售场景创新，为行业注入新动力。我们期待与中国零售企业携手共进，共同塑造一个更高质量、更具活力的零售未来。”
为了支持客户创新并简化流程，SUSE 推出了整体性套件SUSE Edge Suite，将 SUSE Linux 和 Rancher 产品的功能整合到零售边缘应用场景的完整解决方案中，优势包括：
提高运营效率，降低成本：SUSE 边缘解决方案可确保商店、仓库及其他区域的计算性能一致且可靠，从而提高运营效率并降低成本。
强大的安全性：借助 SUSE 强大的安全功能，零售商可以保护销售终端 (POS) 系统和客户数据等关键系统免受网络威胁和外泄，并确保合规性。
加速创新：SUSE 灵活的开源平台支持快速部署新功能和用例，以提升客户体验并推动业务增长。应用场景包括基于数据分析、自动化和 AI/ML 等技术的响应式营销和智能支付等。
欺诈检测和防范：借助SUSE的边缘解决方案，可实时处理数据，从而快速识别可疑活动并通知，使电子商务平台能够立即采取行动以防止欺诈。
SUSE Edge Suite 基于最新版的边缘计算平台 SUSE Edge 3.2。新推出的 SUSE Edge 3.2 提供多项全新功能和功能强化，包括：
经过验证的设计，确保在常用硬件和系统架构上部署一致且简便
自动化功能降低生命周期管理成本 - 镜像构建、补丁和部署
灵活的定价模式和套餐，适应零售商多样化的商业模式和规模需求
零接触部署
高度集成的全面边缘技术栈，支持零售商部署AI/ML工作负载和生成式AI模型
Forrester报告特别指出零售业边缘计算所面临的挑战
SUSE最近委托Forrester咨询公司进行了一项研究，题为《借助精通零售的边缘技术合作伙伴提升店内体验和简化运营》。该研究发现，零售商面临的主要挑战包括安全问题、员工技能提升需求以及全新边缘解决方案的扩展。这些挑战可以通过SUSE提供的边缘解决方案和专业知识来解决。研究还发现，虽然零售商正在部署各种边缘技术，但边缘场景的广泛性使他们难以跟上新解决方案的实施步伐。报告指出，零售决策者优先使用边缘计算来预测客户需求和提高运营效率。研究还揭示了以下关键信息：
提升边缘运营效率：71%的受访者表示在未来12-18个月内重点关注提高门店运营效率。为实现这一目标，44%的受访者计划部署欺诈检测/减少欺诈的用例。此外，43%的受访者计划在一年内转向容器化基础设施，进一步提升运营效率。
开源技术与零售：80%的受访者认为开源对其边缘应用策略很重要或非常重要，67%的受访者对在边缘基础设施策略中使用开源技术持相同看法。
合作伙伴关系推动成功：91%的受访者正在或计划与合作伙伴合作，实现零售边缘计算的关键目标。
SUSE Edge 3.2与SUSE Edge Suite 现已正式可用。了解更多信息，请访问www.suse.com。阅读Forrester 报告全文，请点击此处。
其他资料参考：
边缘计算促进零售增长信息图表
