Gartner 公司预计，2025 年全球信息技术支出将增长 9.8% 至 5.61 万亿美元，远高于 2024 年 7.7% 的增长率，但现在还不是庆祝的时候。
研究公司表示，大部分支出增长将用于支付现有产品和服务的涨价。Gartner 杰出副总裁分析师 John-David Lovelock 表示："CIO 为价格上涨预留的预算中位数异常之高。" 在 2016 年至 2020 年期间，IT 采购方并未为价格上涨预留太多预算，因为通常可以通过合同谈判或服务调整来缓解涨价压力。
然而，Lovelock 指出，自 2022 年以来，由于技能和运营成本上升，软件供应商一直在稳步提高云服务价格。对即将上任的特朗普政府可能征收关税的担忧也可能推高价格。预计今年软件支出将增长 14.2%，高于去年的 12%。
数据中心系统引领支出增长，预计今年将增长 23.2%，继 2024 年 39.4% 的高速增长之后再创新高。生成式 AI 使数据中心服务器支出呈永久性上升趋势，Lovelock 称这种市场动态变化"令人难以置信"。
到 2028 年，超大规模服务商、服务提供商、托管机构和云设施在 AI 优化服务器上的支出将达到约 1 万亿美元。他说："在六年内，我们在服务器上的支出将是过去 20 年的三倍。"
数据中心增长将持续
Lovelock 表示，数据中心支出的超常规增长在可预见的未来可能会持续。尽管 Gartner 认为生成式 AI 正滑向炒作周期高峰后必然出现的"幻灭低谷"。
他说："我们从过度膨胀的期望峰值开始，当时企业认为他们可以解雇所有员工，并因生成式 AI 使收入翻三倍。2024 年大多数概念验证都失败了。"
Lovelock 表示，幻灭是任何突破性技术采用周期的自然组成部分，不应表明对生成式 AI 的兴趣会减弱。相反，"2025 年是'让我们专注于实际可行事项'的一年"。他说："期望和支出并不相关。"
今年影响 IT 支出的另一个因素是 PC 销售的复苏，这得益于疫情期间购买的设备更换计划，以及 Microsoft 公司计划在 10 月 14 日终止对 Windows 10 的支持。Gartner 预测今年设备销售额将增长 10.4%，高于去年 6% 的增长率。
AI PC 主导市场
许多替换设备将是配备神经处理单元的新型人工智能 PC。Gartner 预测，2025 年 AI PC 将占出货量的 43%，到 2026 年将接近 100%。
尽管供应商积极将这些设备营销为未来趋势，但企业和消费者目前并不一定需要它们。Lovelock 表示："目前还没有真正利用这种功能的软件。AI 助手仍然需要连接云端。这更多是为了未来做准备。"
Gartner 表示，IT 服务公司和超大规模服务商将占 2025 年支出的 70% 以上，随着模型训练成本螺旋式上升，它们将很快主导 AI 软件和服务市场。
Lovelock 说："当前一轮模型的训练成本超过 1 亿美元。到 2026-2027 年，下一代模型的训练成本可能达到每个模型 100 亿美元。" 在这种价格下，很少有新进入者能够获得进入市场所需的资金。
