Counterpoint在美国、加拿大、英国、法国、德国、波兰和日本等7个国家进行的一项调查显示，32%的受访者熟悉生成式人工智能（Gen AI）。人工智能的认知度在北美最高（72%），在日本最低（7%）。智能手机在人工智能的传播中发挥了关键作用，近3/4的受访者通过他们的设备访问技术，以Z世代用户为首。由于智能手机仍然是人们日常生活中不可或缺的一部分，59%的受访者计划在明年购买一部支持人工智能的智能手机，其中美国的趋势最为强劲，其次是德国和法国。
调查显示：
认知：在2.5万受访者中有32%主要通过聊天机器人和搜索引擎了解生成式人工智能。
智能手机使用情况：在知情用户中有73%在智能手机上使用过Gen AI，这突显了该设备在提高认知度和盈利机会方面的关键作用。
主要优势：69%的用户看重Gen AI节省时间的能力。
购买意向：59%的人愿意在2025年9月之前改用新一代AI智能手机，其中美国人引领了这一趋势。
支付意愿：超过2/3的受访者愿意为支持人工智能的智能手机支付额外费用。
Counterpoint研究总监Tarun Pathak在评论新一代人工智能的日益普及和用例时表示：“生成式人工智能由于其在个人、专业和教育应用中的可访问性和多功能性而迅速获得了关注。日常任务，如写作辅助、文档编辑和研究都变得更加简单，这证明了它对用户来说是一个无价的工具。由于其广泛可用性、易用性和可验证的输出，写作辅助已成为最主要的用例。其他流行的应用程序，如图像生成和语音助手，也看到了大量的采用。“
