什么是可持续设施管理？
商业可持续性是一个广泛的概念，它结合了三个截然不同的方面。经济方面，即企业的盈利能力；社会方面，涉及企业对社区的影响；环境方面，寻求与环境的平衡。但，什么是可持续设施管理（SFM）？
什么是可持续设施管理？
可持续设施管理旨在确保每栋建筑对环境的影响大大减少，甚至为零。通常，这意味着日常运营的几项变化，以及建筑本身结构的改变。建筑变化的可能替代方案之一是使用智能可持续技术。
然而，事实证明，可持续设施管理不仅仅是将建筑的影响降到最低，它还会对建筑、人员和组织产生影响。因此，值得探索可持续设施管理的好处——有形的和无形的。
可持续设施管理的好处
1、促进生产力
设施管理会影响工作条件，进而影响生产力。康奈尔大学的一项研究发现，当空调温度在 20 到 25ºC 之间时，员工打字错误会减少，降低近44%。
此外，适宜的湿度水平和良好的室内空气质量对员工的认知功能和睡眠质量有着直接影响，进而影响生产力。
2、吸引和留住人才
优质的工作环境，如自然光、良好通风和适宜温度，能显著减少员工缺勤，并提高员工留在企业的意愿。《哈佛商业评论》调查显示，66%的人认为“注重健康和幸福的工作场所”对于接受新工作或留在现有工作至关重要。
由此，可持续设施管理不仅有助于留住人才，还有助于吸引人才。这是员工在寻找工作或决定选择哪份工作时考虑的一个因素。根据统计数据，随着千禧一代成为劳动人口的主导，这一因素的重要性正在增加。
3、减少环境影响
可持续设施管理最明显的好处或许是减少企业对环境的影响。据估计，建筑物消耗了我们所用能源的40%和电力的55%。但在这些能源中，有30%是被浪费了的。这意味着大多数企业的能源账单高得惊人，环境影响也非常严重。
可持续设施管理着眼于所有这些浪费，并探索减少浪费的方法。有时，只需“解决”浪费源头就足够了——例如，通过更高效的暖通空调系统或使用实时监控设备的技术。在其他情况下，需要进行更深层次的变革，例如翻新建筑物或安装可再生能源。
4、节省开支
环境效益很快会转化为经济效益。在美国，获得LEED认证的建筑维护成本会比传统建筑低20%。此外，随着可再生能源成本的降低，投资回报期也在缩短。太阳能发电价格在10年内下降了89%，而风能发电价格下降了近70%。未来，可再生和无污染能源仍然可能具有竞争力。
5、提高投资回报
据2018年的一份报告《高性能建筑的财务案例》显示，生产率提高3%，人才保留率提高5%，缺勤率降低30%。最终计算得出，每位员工的利润为3,395美元，每平方英尺的利润为18.56美元。投资回报率为每年6.29%。
如果想吸引投资者，ESG标准的影响力会越来越大。2021年，IBM的一项调查显示，48%的投资者考虑了可持续性，21%的投资者计划在未来这样做。大多数人（59%）打算在未来一年内根据这些因素买入或卖出股票。
6、对社区产生积极影响
绿色建筑和基础设施对社区有积极影响。例如，澳大利亚研究发现，拥有绿色基础设施的医院患者住院时间缩短了8.5%。此外，绿色屋顶能显著降低城市内部温度，减少城市热岛效应。
总结
可持续设施管理是实现商业可持续性的关键。它不仅减少了环境影响，还提升了员工福祉，吸引了人才，并为企业节省了成本。随着消费者对可持续性的关注日益增加，SFM也成为企业满足市场需求、提升品牌形象的重要手段。通过实施SFM，企业可以在竞争激烈的市场中获得优势，同时为社会和环境做出积极贡献。
